|
| zgłoszenie |
|
 |
Aby mieć pewność wyboru odpowiedniego dla Państwa terminu, trasy i dodatkowych świadczeń prosimy o odpowiednio wczesne zgłoszenie (telefoniczne lub na adres e-mail: biuro@przygodabt.com.pl, czy też za pomocą formularza kontaktowego), z podaniem trasy imprezy oraz ilości uczestników. Takie rezerwacje są bezpłatne i ważne przez trzy tygodnie. Zgłoszenia przyjmujemy już od 1 września 2011 roku. |
|
podpisanie
umowy | |
|
Po zebraniu zaliczki w wysokości 15% kosztów wycieczki prosimy ustalić z Biurem termin spotkania z naszym przedstawicielem, celem podpisania umowy. W przypadku wycieczek szkolnych istnieje także możliwość zorganizowania spotkania z rodzicami, na którym nasz pracownik odpowie wyczerpująco na wszystkie pytania dotyczące całości imprezy. |
|
| cena | |
|
Cena imprezy obejmuje świadczenia wyszczególnione w każdej z ofert. Na życzenie grupy zapewniamy dodatkowe świadczenia. Ceny zawarte w tym katalogu zostały skalkulowane na dzień 01.09.2011 r. Opłata za imprezę będzie pobierana w ratach, co niewątpliwie ułatwi zebranie całej kwoty. Ostateczny termin płatności za wycieczkę to dzień wyjazdu, płatne u pilota. Cena wycieczki może ulec podwyższeniu w wyniku wzrostu kosztów transportu lub kursu walut do 20 dni przed rozpoczęciem wycieczki. Klient ma prawo zrezygnować w takim przypadku z wycieczki bez ponoszenia kosztów. |
|
| koszty | |
|
Istnieje możliwość obniżenia kosztów wycieczki, np. przy rezygnacji z niektórych wstępów lub zmiany świadczeń ujętych w ofercie. |
|
| kalkulacja | |
|
Sporządzona jest dla grup 25 - 26 (plus dwóch opiekunów bezpłatnie) i 40 - 45 osobowych (plus trzech opiekunów bezpłatnie) - zgodnie z przepisami o transporcie. Kierownikiem wycieczki jest licencjonowany pilot - z ramienia naszego Biura. |
|
| rezygnacja | |
|
Odwołanie wycieczki powinno nastąpić minimum 28 dni przed datą jej rozpoczęcia. W przypadku niedotrzymania ww. terminu zastrzegamy sobie prawo potrącenia kosztów faktycznie poniesionych przez Biuro (i jego kontrahentów) przy organizacji imprezy. |
|
| reklamacje | |
|
Dotyczące świadczonych przez Biuro usług przyjmowane są przez pilota w trakcie trwania wycieczki lub w siedzibie Biura w ciągu 30 dni od daty jej zakończenia. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od daty jej złożenia. Reklamacje dotyczące pracy pilota przyjmowane są bezpośrednio w Biurze. |
|
| Nowe trasy nie ujęte w ofercie kalkulujemy indywidualnie. |
